Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) 

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente du livre Iqramag : le secret pour aimer apprendre et de tout produit associé sur le site IqraMag.
Elles s’appliquent à toutes les commandes passées par le biais du site, qu’il s’agisse de produits disponibles immédiatement ou de précommandes.

Article 2 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le site se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 3 : Commande et précommande

  • La commande se fait directement sur le site via le panier et le paiement sécurisé.

  • La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.

  • Pour les précommandes, le client paie le produit dès la commande, mais le produit ne sera expédié qu’à la date annoncée sur la fiche produit.

  • Le site s’engage à informer le client en cas de modification du délai de livraison.

  • Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème (produit indisponible, fraude, informations incorrectes).

Article 4 : Paiement

  • Le paiement est immédiat et sécurisé via [Stripe / PayPal].

  • Les produits précommandés sont également payés au moment de la commande. Le débit est effectué immédiatement.

  • Le paiement vaut acceptation des délais de livraison spécifiés pour les précommandes.

Article 5 : Livraison

  • Produits disponibles immédiatement : expédiés sous 5 jours ouvrés à l’adresse indiquée par le client.

  • Précommandes : expédiées à la date annoncée sur le site et confirmée dans le récapitulatif de commande.

  • Les frais et délais de livraison sont clairement indiqués avant validation de la commande.

  • En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par email et pourra choisir de maintenir la commande ou demander un remboursement.

Article 6 : Droit de rétractation

  • Conformément à la loi française (art. L221-18 du Code de la consommation), le client dispose de 14 jours pour se rétracter pour les produits physiques disponibles immédiatement.

  • Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés après confirmation, ni aux produits précommandés lorsque le téléchargement ou l’accès a commencé avec l’accord du client.

Article 7 : Politique de remboursement pour précommandes

  • Si un produit précommandé est annulé par le vendeur ou indisponible, le client sera remboursé intégralement dans un délai de 14 jours.

  • En cas de retard, le client peut demander l’annulation et le remboursement, ou choisir de maintenir sa commande.

  • Tout remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé pour la commande.

Article 8 : Garanties

  • Les produits sont conformes à la législation française et européenne.

  • En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un remboursement ou un échange.

Article 9 : Responsabilité

  • Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

  • Le client est responsable de l’usage des produits conformément à leur destination.

Article 10 : Propriété intellectuelle

  • Le contenu du livre et des supports associés est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Article 11 : Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Thonon les Bains, sauf disposition légale contraire.